Poziom frustracji pasażerów korzystających z warszawskiej komunikacji miejskiej podczas wakacji wzrasta. Wśród najczęściej zgłaszanych problemów wymieniają oni przeludnienie autobusów, dłuższy czas oczekiwania na przystankach oraz ograniczoną liczbę kursów. Zmiany te, wprowadzone na okres letni, mają związek z końcem roku szkolnego, co tłumaczy przedstawiciel Zarządu Transportu Miejskiego, Tomasz Kunert.
Według Kunerta, spadek liczby osób korzystających z publicznego transportu w czasie wakacji to naturalne zjawisko, które pociąga za sobą konieczność dostosowania liczby kursów do aktualnej frekwencji. Jednak wielu pasażerów nie zgadza się z tym stanowiskiem i wyraża swoje niezadowolenie.
Nasz reporter, Mikołaj Cichocki, rozmawiał z kilkoma pasażerami, którzy jednogłośnie narzekali na warunki panujące w środkach transportu miejskiego. Z relacji wynika, że w szczególności autobusy bywają tak przepełnione, że niektóre osoby nie są w stanie nawet wejść na pokład.